La mayoría de las principales empresas automovilísticas están incorporando la función de Alexa en sus nuevos modelos de coches pero basta con descargarte la app de Alexa en el teléfono y podrás acceder a ella desde el coche, mediante el Bluetooth o la consola de tu coche.
Puedes planificar tus puntos de aparcamiento gracias a LetMePark para Alexa y así no perder tiempo y ahorrar en costes.
Para poder utilizar la Skill LetMePark para Alexa, tienes que tener una cuenta de Amazon y con ese mismo correo abrir la cuenta de LetMePark.
Así es como funciona la primera vez:
Abre la app de Alexa y en el menú Más, selecciona Skills y juegos.
En la lupa en la parte superior derecha, escribe LetMePark y dale a buscar
En la Skill LetMePark, pulse en Permita su uso y activa los servicios de ubicación.
Por último pulsa en Vincular cuenta y rellena los datos de Amazon con la que tengas activa la cuenta de LetMePark.
«Alexa, necesito aparcar» y LetMePark buscará, reservará la plaza, si lo prefieres, y pagará el parking automáticamente.
En esta demo, LetMePark encuentra un parking con acceso automático de reconocimiento de matrícula y sin reserva previa. Para ello, necesitas tener un método de pago válido e introducido en tu área personal, sino Alexa, solo te navegará hasta el punto de aparcamiento.
Aparcar con LetMePark para Alexa reinventa la experiencia del conductor y de aparcar. LetMePark ofrece su servicio mientras conduces a través de asistentes de voz.
La mayoría de los conductores usan los aparcamientos de una manera muy ineficiente porque quieren aparcar lo más cerca y barato posible de su destino.
PERO no tienen suficiente información sobre precios, ubicaciones y condiciones en un mercado muy fragmentado. En otras palabras, implica gastar, en promedio, +500 euros y 19 horas extra cada año.
Encuesta a conductores y asistentes de voz
Para comprender mejor el comportamiento de la demanda, LetMePark ha realizado una encuesta a conductores sobre parking y asistentes de voz.
La encuesta se ha realizado en el mes de noviembre de 2020 con los siguientes resultados parciales:
El 64% conduce con una frecuencia diaria y un 25% semanal
Un 47,5% de los encuestados vive en el centro de una gran ciudad mientras que el 39,4% en las afueras
¿Por qué conduces normalmente?
Un 50,8% de los conductores prefieren desplazarse en coche en lugar de usar el transporte público porque ahorran tiempo (conveniencia).
El 22,3% de los conductores indican que no tienen otra opción para llegar a su destino.
Fuente: LetMePark
¿Cómo encuentras aparcamiento?
Al 77,3 % de los encuestados le parece difícil encontrar aparcamiento. Un 4,5% no utiliza el coche si sabe que va a ser difícil aparcar
El 9,1% son personas que desean poder reservar y planificar con anticipación sus desplazamientos.
Más del 80% de los conductores busca aparcamiento mientras conduce o cuando llega a su destino
Fuente: LetMePark
Casi todos los conductores que usan el coche diariamente tienen problemas para encontrar aparcamiento. El 75% reporta este problema diariamente
Los conductores valoran más la proximidad que el precio del parking.
Menos de ⅓ de los encuestados usa una app para aparcar. El 70% está dispuesto a bajar alguna app si centraliza toda la oferta.
Aparcar con asistentes de voz
Alrededor del 42% de los encuestados utilizarían un asistente de voz para buscar aparcamiento. Otro 32% lo harían, pero no saben cómo funcionaría. Adicionalmente un 25% no utilizaría asistentes de voz
Alrededor del 44% de los encuestados no utiliza asistentes de voz.
Del resto de participantes utilizan un único asistente de voz en este momento con Google como opción con un 23%. Segundo es Siri con un 14% y, por último, Alexa con 7%. Más del 11% de los encuestados utiliza más de un asistente de voz.
Fuente: LetMePark
En conclusión, el sentido común y los datos nos dicen que normalmente no planificamos el aparcamiento en nuestros desplazamientos. Los conductores nos acordamos del problema de aparcar cuando vamos conduciendo o llegamos a nuestro destino.
Aparcar con LetMePark para Alexa
Actualmente, vivimos en un mundo donde tener una aplicación móvil es la solución más común para cualquier problema, en este caso encontrar un lugar para estacionar.
Nuestra misión en LetMePark es ser el mejor asistente inteligente del conductor y proveedor de servicios de movilidad conectada y por ello, pensamos en una forma aún más simple y efectiva de resolver el problema del aparcamiento.
Hemos reinventando la experiencia de aparcar y del conductor ofreciendo nuestro servicio a través de asistentes por voz. Ahora puedes aparcar con LetMePark para Alexa.
LetMePark para Alexa es la Skill Nativa de Amazon para el coche conectado
Las personas con automóviles habilitados para Alexa, o que usan Echo Auto u otros dispositivos habilitados para Alexa, simplemente podrán decir “Alexa, quiero aparcar” y LetMePark buscará, reservará la plaza, si lo prefieres, y pagará el parking automáticamente.
Foto: Amazon Echo Auto
Con Alexa, los conductores pueden mantener la vista en la carretera y las manos en el volante mientras hacen reservas de estacionamiento.
Pueden buscar, reservar y pagar de forma segura el estacionamiento, todo sin tener que alcanzar el teléfono o descargar una variedad de aplicaciones.
Las personas que no quieren preocuparse por aparcar o cómo llegar allí y sienten la falta de estacionamiento como demasiada responsabilidad cuando conducen, ven en LetMePark para Alexa, su asistente inteligente, su copiloto en quien confiar.
Mejora la seguridad vial con LetMePark para Alexa y ahorra multas
La nueva normativa de tráfico que ha entrado en vigor el pasado 2 de enero de 2021, se ha puesto seria con conducir y llevar el móvil en la mano
Da igual que no lo estemos utilizando para llamar, basta que sea para escribir un mensaje o consultar cualquier información.
Las multas y sanciones tienen un importe de 500 euros y la retirada de 6 puntos del carnet.
La Dirección General de Tráfico ha detallado que no es motivo de denuncia si el móvil va en el salpicadero con un soporte homologado. Además, no se debe manipular durante la conducción
Esto es debido, a que un alto porcentaje de los accidentes se producen por la falta de atención y despistes con el móvil
Decimos que al utilizar LetMePark para Alexa mientras conduces, contribuyes a mejorar la seguridad vial. Las distracciones al volante causan un 20% de los accidentes de tráfico.
¿Cómo activar LetMePark para Alexa?
Desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, busca “Alexa app” (IOS y Android) y descárgate la aplicación de Alexa. Abre la aplicación, selecciona «Alexa Skills» y busca LetMePark. Desde allí, selecciona «Activar” y acepta «Términos y condiciones».
Adicionalmente, crea una cuenta en LetMePark con un correo electrónico, matrícula del vehículo y medio de pago entre otros datos.
Recuerda que el correo electrónico de Amazon Alexa y LetMePark debe ser el mismo.
Posteriormente, desde la aplicación Amazon Alexa, en la sección “skills y juegos” busca la skill LetMePark para Alexa. Habilita la skill, vincúlala a tu cuenta de LetMePark y estarás listo para comenzar. Podrás encontrar, reservar y pagar un lugar de estacionamiento mientras conduces y navegar hasta él.
¿Cómo pido un parking con LetMePark para Alexa?
¡Es muy sencillo!
Primero: Alexa te pregunta dónde quieres aparcar.
Puedes indicar una calle concreta con su número o la intersección de dos calles. También un punto de interés para ti, las oficinas donde vas o el nombre de tu restaurante favorito.
LetMePark utiliza ahora tu ubicación GPS de tu dispositivo.
Segundo: Alexa te pregunta para cuando necesitas el parking y a qué hora.
Puedes decir el 20 de junio, el próximo martes o para mañana a las 10:00h de la mañana, por ejemplo.
¿Dónde puedo aparcar con LetMePark para Alexa?
Actualmente, integramos los operadores de parking para darte la mayor red de aparcamiento en más de 180 ciudades en España.
LetMePark facilita el aparcamiento en más de 280 parkings de acceso automático con reconocimiento de matrícula, y en más de 2.400 parkings con reserva en los que se puede aparcar el coche de forma segura, incluso sin contacto
No sólo te encontramos el parking más cercano a tu destino, sino que procesamos el pago y proveemos una factura única para que no pierdas tiempo a la hora de pagar.
Además tienes un ahorro directo. Puedes deducir el IVA y optimizar tus costes de aparcamiento, en el caso de empresas y autónomos.
En definitiva, los conductores podrán solicitar y consumir servicios mientras conducen a través de los asistentes de voz. Estos servicios incluyen el parking o una carga eléctrica entre otros.
LetMeParkayuda a contribuir a la movilidad sostenible. El parking ineficiente es responsable del 30% del tráfico en las ciudades y del 10% de las emisiones de CO2.
Con nuestra solución reducimos juntos el impacto ambiental negativo de las ciudades reduciendo el uso del coche.
Ficha técnica:
LetMePark ha realizado un estudio para comprender mejor a los clientes y averiguar cómo puede responder a sus desafíos a la hora de aparcar.
La encuesta fue lanzada en dos oleadas entre el 30 de octubre y el 19 de noviembre de 2020 y respondida de forma anónima por un total de 398 conductores.
Fuente: LetMePark. Encuesta a conductores sobre aparcar con asistentes de voz
Los asistentes de voz en los coches permiten mejorar la seguridad vial y la conveniencia del conductor.
En LetMePark somos conscientes de esta tendencia y por ello estamos ya involucrados en el uso de asistentes de voz para aparcar de forma segura en las principales ciudades de España
Veamos las conclusiones del estudio y cómo los asistentes de voz en los coches y chat cambiarán nuestras interacciones en los próximos años.
Los asistentes en el automóvil son ya realidad. Foto: Andras Vas en Unsplash
Cómo usamos los asistentes de voz
La voz en el automóvil y la voz en cualquier otro lugar son diferentes. Usar su voz como medio para interactuar con el automóvil no sólo le permite al conductor concentrarse en conducir el vehículo, sino que también lo ayuda a realizar una variedad más amplia de tareas.
Aproximadamente la mitad de los consumidores encuestados utilizan asistentes de voz en el automóvil para la navegación y la música, pero un mayor número también desea controlar las funciones en el hogar.
Dentro de tres años, el 71% de los consumidores dicen que usarán cada vez más sus asistentes de voz en otros medios de interacción. Esto se debe a una mayor facilidad para programar citas con la voz, ordenar productos y servicios o incluso llamar por una queja.
Hoy en día, los consumidores de entre 32 y 44 años son los mayores usuarios de asistentes de conversación en el coche. Los consumidores, especialmente los millennials, están dispuestos a pagar una prima por los asistentes de voz.
Sorprendentemente, la industria de la automoción necesita recalibrar su efectividad para evaluar la experiencia del usuario. El 81% de los ejecutivos de la industria cree que sus asistentes de voz entienden las necesidades y preferencias de las personas, aunque sólo el 59% de los consumidores están de acuerdo.
Con toda la tecnología disponible, incluso hoy en día, más de la mitad de los consumidores sienten que el asistente de voz en el coche es confuso ya que no comprende bien los comandos. Como resultado, tienen que volver a usar los diales manuales.
Un porcentaje similar de usuarios considera que los asistentes de voz no son seguros y consideran que el enfoque es demasiado intrusivo. Todo esto lleva a que sólo un tercio de los consumidores consideren que su experiencia es excelente.
Hábitos y experiencia del usuario
Los asistentes de voz en los coches han estado en escena desde hace casi 16 años.
Curiosamente, la tracción sólo ha aumentado en los últimos años, respaldada en parte por la penetración de los asistentes de voz en el hogar y en parte por las integraciones de asistentes móviles OEM.
Para 2022, el 95% de los consumidores utilizarán un asistente de conversación para acceder a la información dentro del automóvil. Esto le da a los fabricantes una gran razón para ser innovadores y empáticos al mejorar la experiencia del usuario.
La investigación de Capgemini muestra que el 53% usa su asistente de voz en el automóvil para funciones más diversas que los asistentes en el hogar.
Una buena experiencia con un asistente de voz puede hacer o deshacer la decisión del usuario de seguir utilizando el servicio.
Tengamos en mente, que el 76% de los consumidores dijeron que usarían el asistente de voz con más frecuencia después de una experiencia positiva.
Expectativas y mejora de la experiencia
Años de interacción con el asistente en el hogar, el asistente en el móvil y una exposición justa a los asistentes en el coche han elevado las expectativas de los consumidores.
Los fabricantes permitirán que terceros innoven y den una experiencia consistente. Ahora es necesaria la educación del usuario a gran escala. A medida que se agregan más y más habilidades en varios asistentes de voz, es de suma importancia que los usuarios conozcan las capacidades existentes.
Es necesario que los consumidores sepan que han sido escuchados. Al ser un oyente empático al dar aclaraciones, la experiencia del usuario puede elevarse. Una preocupación que debe considerarse es el aumento del miedo a la privacidad.
Los datos serán críticos para brindar una mejor experiencia, por lo que será cada vez más importante mantener la confianza del usuario.
Sólo si los asistentes de voz son consistentes, los consumidores confiarán más.
Se puede atraer interés con trucos y novedades sencillas, pero lo que mantendrá a los usuarios usando el servicio es la frecuencia con la que obtienen una experiencia sin fricciones.
Una interfaz más humana y sugerencias contextuales inteligentes que utilizan la ubicación, búsquedas pasadas, etc. harán que el usuario se sienta más cómodo. En geografías como India y Europa, ser multilingüe y admitir diferentes dialectos puede dar una penetración masiva en el mercado.
La construcción de un ecosistema comandado por voz que integra pagos, compras, música, compra de gasolina, peaje y estacionamiento, entre otros, hará que la experiencia de manejo sea mucho más efectiva.
Casos avanzados de uso de asistente de voz
Aunque hoy en día se utilizan principalmente para reproducir música, hacer llamadas telefónicas y navegar, los asistentes en el automóvil pueden manejar consultas más complejas.
Por ejemplo, Dragon Drive, un asistente de voz impulsado por inteligencia artificial que se utiliza en ciertos modelos de Audi, Daimler y Ford, ayuda a la interacción de múltiples pasajeros mediante biometría de voz.
Como el 60% de los consumidores prefieren usar un único servicio de voz integrado en el vehículo, el hogar y el móvil, BMW en China ha presentado el asistente de voz de Alibaba.
La experiencia del usuario de Mercedes-Benz indica si su automóvil estacionado fue golpeado o remolcado. Maserati ha integrado tres asistentes de voz (Alexa, Bixby y Cortana) en su tablero, a cada uno de los cuales se puede acceder girando una perilla. GM ha lanzado la aplicación «Marketplace» para permitir a los consumidores comprar bienes y servicios.
Adicionalmente, Honda Motor Company se ha asociado con Visa, Chevron, MasterCard y PayPal para crear una plataforma unificada para servicios integrados dentro del tablero y accesibles sin un dispositivo móvil.
Conclusión
Los consumidores ven su coche como una extensión de sus vidas digitales al convertirse en una interfaz más con la que interactuamos, aunque bajo un conjunto diferente de circunstancias.
Es necesario ejercer más empatía por parte de los fabricantes para no sólo igualar la experiencia del usuario a la que tiene con otros asistentes, también para exceder expectativas y proporcionar una satisfacción ilimitada.
Sin duda, un factor decisivo será educar a los usuarios sobre las capacidades de lo que puede hacer su automóvil, trazando una línea para no violar la privacidad y aún así tener suficientes datos para ser predictivos.
Las grandes asociaciones tecnológicas y de fabricantes de automóviles tienen una gloriosa oportunidad de atraer a sus usuarios al brindarles una experiencia sobresaliente.
Contribución de LetMePark: el asistente de conductor inteligente
Hoy en día, hablar, navegar y jugar se logra de manera magnífica en algunos de los casos de uso de voz más empleados mientras se conduce.
¿Y qué pasa con aparcar? . Como opción mientras se conduce tiene todo el sentido.
LetMePark, una startup española de movilidad, le permite encontrar, reservar y pagar un lugar de estacionamiento simplemente usando el comando de voz a través de Amazon Alexa de manera fluida, mejorando así la experiencia del conductor.
Para que el estacionamiento no sea un problema, hemos reinventado la experiencia de aparcar y del conductor al presentar LetMePark para Alexa
Le ayudamos a hacer una búsqueda personalizada de acuerdo con sus preferencias: distancia, precio y conveniencia, para garantizar que obtenga la mejor oferta.
Ya sea que necesite aparcar mientras conduce o quiera hacer una reserva para el futuro, LetMeParktoma las tareas de encontrar, reservar y pagar el parking en sus manos, permitiéndole mantener las suyas al volante y mejorar su seguridad.
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