FAQ´s

Qui puoi trovare le risposte alle tue domande, ma se non la trovi puoi anche  contattarci e ti risponderemo il più presto possibile.

SU DI NOI

Vediamo un future dove, grazie ai sistemi M2M automatici, i veicoli saranno in grado di fare decisioni più accurate interagendo non solo con le informazioni, ma anche con i servizi locali e chiudendo contratti intelligenti.

Abbiamo una visione di migliorare l’esperienza del guidatore e potenziare le auto connesse fornendo servizi di mobilità più avanzati e personalizzati in una maniera più sostenibile e conveniente.

Il parcheggio, è uno di questi servizi. LetMePark vuole risolvere uno dei più grandi problemi dei guidatori di oggi: il parcheggio inefficiente.

La maggior parte dei guidatori parcheggia in modo molto inefficiente. Vogliono parcheggiare nel posto meno costoso e più vicino alla loro destinazione… MA non hanno informazioni sufficienti a riguardo dei prezzi, posti liberi e altri aspetti importante. In un mercato così frammentato, questo porta a molte inefficienze che provocano perdite di tempo (+/- 19 ore) e denaro (+ 500 euro) ogni anno.

L’offerta di valore di LetMePark si basa sull’andare incontro ale necessità dei guidatori attraverso il riconoscimento vocale e tecnologie di automazione. La nostra missione è di essere il miglior assistente intelligente al guidatore e il miglior fornitore di servizi di mobilità connessa.

LetMePark è l’unico servizio che automatiza l’intero proceso di parcheggio: dalla ricerca e la prenotazione di un posto auto, al pagamento e la gestione delle spese.

LetMePark è l’unico servizio integratore di parcheggi con la più grande rete: 2,400 parcheggi in oltre 180 città di Spagna.

LetMePark è l’unico asistente vocale di parcheggi in Europa.

Offriamo un nuovo modo di parcheggiare: nessuna ricerca, nessuna app, nessun biglietto e nessuna barriera.

No!

LetMePark non è solo un’altra app nativa di IOS o Android.

Abbiamo reinventato il modo in cui parcheggi e l’esperienza di guida attraverso l’automatizzazione del proceso si parcheggio con la creazione di Parker

Parker è il tuo assistente di guida intelligente.

Parker è l’intelligenza “cybernetica” che guida LetMePark, un amichevoe robot virtuale che gestisce le tue prenotazioni, identifica le posizioni più vicine e economiche per il tuo veicolo, mentre gestisce i tuoi pagamenti e le tue fatture. Da A a C senza preoccuparti di P. La certezza di raggiungere i tuoi impegni senza ritardi innecessari.

Parker è multi canale e funziona attraverso il tuo calendario online, attraverso i servizi di assistenti vocali con cui LetMePark collabora e/o attraverso il motore di ricerca nella tua área utente. Puoi anche salvarlo sul tuo teléfono cellulare come un’applicazione web che non ocupa spazio e non necesita aggiornamenti.

Parker è un’esperienza del guidatore e e della sua interazione con il veicolo, del proceso di automazione e algoritmi; e degli assistenti virtuali che ti risparmiano tempo e denaro.

DOMANDE GENERALI

Parker fa una ricercar personalizzata secondo le preferenze del guidatore (più vicino, più económico e accesso automatico), procesando un gran numero di informazioni disponibili per identificare il miglior parcheggio per te.

Quando fai una richiesta riceverai una conferma della prenotazione, raccomandazione o consiglio di parcheggio secondo i tuoi criteri.

Una prenotazione garantisce l’accesso al parcheggio nella data e ora (check-in and check-out) richieste e, a seconda del parcheggio, non c’è nessun posto auto specific assegnato e puoi posteggiare in qualsiasi posto libero che non sia prenotato per un altro uso. In caso ci sia un posto auto o un piano assegnato a te, sarà specificato nei dettagli della prenotazione.

LetMePark ti manda le fatture solo quando prenoti. Se la tua permanenza eccede il tuo tempo di prenotazione, dovrai pagare la differenza al parcheggio a seconda della tarifa oraria. Il tempo non utilizzato durante la prenotazione non sarà risarcito.

Se il saistema di gestione di parcheggi (Parker) non trova un posto auto che soddisfi la tua richiesta, o non è possibile fare una prenotazione o una raccomandazione per un prezzo massimo di 5€ all’ora.

Parker ti suggerirà:

    • Di posteggiare nel parcheggio più vicino senza offrirti la possibilità di prenotare (aggiungendo l’evento rispettivo nel tuo calendario), così dovrai pagare il costo del parcheggio in loco.
    • Di parcheggiare in strada (aggiungendo l’evento rispoettivo nel tuo calendario) se parker non troverà nessun parcheggio fisico nel raggio di 500 metri dall’indirizzo richiesto da te.

In caso non ci sia alcun parcheggio disponibile nelle vicinanze, Parker darà un suggerimento e, in entrambi i casi, LetMePark non addebiterà alcuna spesa di gestione all’usuario.

LetMePark includerà in ciascuna fattura una spesa di gestione del parcheggio del 10% exclusivamente per ogni prenotazione eseguita o ogni gestione di entrata automatica eseguite attraverso la lettura automática della targa (raccomandazione).

Detto questo, gli usuari beneficieranno di sconti sui prezzi del loro soggiorni che le agenzie di parcheggi offrono agli usuari di LetMePark.

Sì.

Se non sei soddisfatto con il parcheggio assegnat, hai l’opzione di cancellare o rifiutare la prenotazione fatta attraverso il calendario, gli assistenti virtuali di LetMePark o l’area usuario.

Tutte le cancellazioni devono essere fatte attraverso l’area usuario.

La cancellazione della prenotazione sarà gratuita affinchè sarà effettuata entro il limite di cancellazione indicato dal parcheggio. Nella notifica ricevuta nel calendario o nei dettsgli della stessa nella zona usuario e/o nell’email ricevuta da LetMePark.

Se il parcheggio ha l’accesso automatico con lettura della targa, la prenotazione può essere cancellata o modificata in qualsiasi momento senza alcun prezzo.

In ogni caso, il rifiuto della prenotazione può essere fatto senza costi aggiuntivi fino a quando viene cancellata almeno venticinque (25) ore in anticipo.

A PROPOSITO DEL NOSTRO SERVIZIO

Semplicemente aggiungi Parker (parker@letmepark.app) come ospite per una riunione nel tuo calendario online (includendo l’indirizzo, la data, orario di inizio e di fine) e Parker ti troverà e prenoterà il miglior parcheggio per te vicino alla tua riunione.

Dopo aver invitato Parket all atua riunione, vedrai due eventi creati da Parker nel tuo calendario; uno per parcheggiare e un altro per riprendere la macchina dal parchggio. Per di più, Parker ti invierà una mail per informarti dell’ evento del parcheggio.

Troverai due eventi creati da Parker nel tuo calendario: uno prima dlla riunione (chiamato parcheggia l’auto), e uno dopo la tua riunione (chiamato riprendi l’auto).

Gli evento hanno il nome e l’indirizzo del parcheggio e tutti i dettagli della prenotazione o raccomandazione, incluso il numero di prenotazione se richiesto, la distanza tra il parcheggio e la destinazione (indirizzo dell’evento), tipo di accesso del parcheggio, politica di cancellazione o modifica e il prezzo approssimativo (parcheggio più la commissione di LetMePark).

Se non vedi gli eventi nel tuo calendario, assicurati di aggiornare il calendario sul tuo telefono o computer.

L’evento “Parcheggia l’auto” è creato stimando il tempo che impiegherai per parcheggiare e andaré alla tua riunione con calma, senza afftrettarti! Calcola in media 15 minuti prima dell’inizio della riunione, ma Parker è inteligente riguardo alle stime del tempo per assicurarsi che tu non sia in ritardo. Le note dell’evento mostrano l’indirizzo del parcheggio e approssimativamente quanto impiegherai per arrivare a destinazione.

Parker ti indica nelle note dell’evento cosa fare in ciascun caso. Cercherà preferibilmente parcheggi con accesso automatico dove non è necesario prendere il biglietto all’entrata, potendo entrare e uscire dal parcheggio senza Dover abbassare il finestrino o dirigerti alla macchinetta per pagare: la barriera di alzerà automaticamente.

In altri parcheggi invece, dovrai prendere il biglietto e, al momento del pagamento, convalidarlo con il localizzatore di prenotazione (tutto questo è incluso nelle note dell’evento fatte da Parker).

In questo caso, Parker ti suggerirà un parcheggio su strada aggiungendo il corrispettivo evento nel calendario.

Ricordati che Parker lavora con i parcheggi che accettano prenotazioni o hanno un sistema di accesso automatico. Tuttavia, stiamo aggiungendo altre opzioni di parcheggio ogni giorno.

Puoi contattare Parker o LetMePark su WhatsApp o sul cellulare (+34 658 206 038) e loro risolveranno il problema il prima possible così potrai parcheggiare e arrivare alla tua riunione. In ogni caso, l’incidenza è registrata per un controllo. Indica che problema hai avuto e questo accelererà il tempo di risposta.

Puoi anche mandare una mail (parker@letmepark.com) con l’incidena e ti risponderemo il prima possibile.

LetMePark ha bisogno di almeno un’ora per trovare e prenotarti il posto auto. Dipendiamo dalle politiche dei nostri fornitori e dai parcheggi stessi, quindi il prima possibile, meglio.

No. Nella registrazione iniziale fornisci a LetMePark il nome del guidatore, il tuo indirizzo email, numero di telefono e numero di targa. Dopo ciò, non dovrai più inserire alcun dato.

Se uno di questi dati deve essere cambiato, per favore informa letMeCharge il prima possibile via WhatsApp (+34 658 206 038) o modifica i dati nella zona usuario.

Parker deve sapere che macchina stai guidando e il numero di targa per effettuare la prenotazione correttamente, visto che questo è un requisito obbligatorio per poter entrare nei parcheggi. Quando cambi numero di targa, la macchina o il guidatore/usuario, per favore modifica i tuoi dati nella zona usuario.

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